自公司成立以來,我們始終秉承“貼身、貼心、全生命周期、全價值鏈” 的服務理念,從售前、售中到售后為客戶提供全生命周期的無憂服務,將增值服務融入到與每一位客戶密切相關的任何一個環(huán)節(jié)。
售前服務
客戶服務基地:客戶服務基地是我們與您溝通的信息基地,這里會為您提供服務網(wǎng)點介紹、產(chǎn)品咨詢、技術支持、產(chǎn)品投訴、服務投訴、報修及備件咨詢及銷售等一站式的服務。
用戶體驗日:通過產(chǎn)品推介、客戶實際操作體驗的方式,我們與您進行多方交流。
定制施工解決方案:我們擁有多年的制造與施工經(jīng)驗,同時我們也誠摯邀請您來擔當產(chǎn)品設計、制造、服務細則制定的顧問,為了提供**、**地定制施工解決方案,我們攜手奮斗。
售中服務
顧問式銷售:差異化施工的需求總是存在,我們會全力協(xié)助您進行設備的優(yōu)化選型,幫助您實現(xiàn)購買設備的價值**化。
一站式金融服務:基于對工程機械產(chǎn)品與客戶需求的深刻認識,我們與各大金融機構一起,為您的業(yè)務經(jīng)營提供**的融資解決方案。
管家式運輸:為了滿足您的需求,我們會提供**的運輸送貨****,并為每臺產(chǎn)品提供**安裝和交機培訓服務。
售后服務
無休服務:24小時全年無休地為您提供服務。
VIP客戶俱樂部:這里是一個“客戶、專家、廠方、工程”四方合作交流的平臺,有著完善的管理制度和工作流程。
備件及時達:我公司具有**完善的儲備件,我們承諾,備件會在72小時之內為您送達。